dégats

Bonjour,
J'ai fait changer la cuvette de mes wc , L'ouvrier en se servant d'une scie
cloche de 100 à coupé des cables électriques noyés dans le plancher. Pour
les réparer il a du défoncer du carrelage derrière le wc sur une surface de
90x20 cm. Malheureusement je n'ai pas de carrelage de remplacement (maison
de 1977) et ça ne se trouve plus du 10x20 jaune crème . Ma question est :
l'artisan est-il responsable de ces dégats et doit-il remettre en état les
lieux . Doit-il avoir une assurance pour ce ? ( il ne me donne plus signe de
vie depuis 10 jours ).
Merci de vos réponses . yvon